Questions fréquemment posées

À propos du développement de films couleur (C-41)
Quels films couleur développez-vous ?

Nous développons tous les films couleur C-41 standards, notamment Kodak Gold, Portra, Ultramax, ColorPlus, Cinestill 400D et bien d'autres.
Combien de temps prend le développement du C-41 ?

3 à 5 jours ouvrés.

Les week-ends et les jours fériés ne sont pas comptés comme jours de traitement.
Pouvez-vous pousser ou tirer un film couleur ?

Oui. Le Push & Pull est disponible (+1€).

Merci de l'écrire clairement sur votre commande.
Mes couleurs sont différentes de celles attendues. Pourquoi?

La couleur dépend de :

  • Exposition
  • Température de la lumière
  • Film stock
  • Push/pull
  • Interprétation de numérisation

Nous n'appliquons pas de filtres automatisés lourds comme les minilabs industriels.
Pouvez-vous effectuer un traitement croisé sur un film ?

Oui, mais les résultats sont imprévisibles. Le traitement croisé est expérimental par nature.

À propos du développement en noir et blanc
Quels formats noir & blanc développez-vous ?
  • 35 mm (135)
  • Moyen format 120
  • Film de poche 110
  • Cinématique N&B
  • Grand format 4X5
Combien de temps prend le développement en noir et blanc ?

3 à 5 jours ouvrés.

Les week-ends et les jours fériés ne sont pas comptés comme jours de traitement.
Pouvez-vous pousser ou tirer un film noir et blanc ?

Oui. Le Push & Pull est disponible (+1€).

Merci de l'écrire clairement sur votre commande.
Pourquoi mon noir et blanc est-il très granuleux ?

Le grain dépend de :

  • ISO
  • Sous-exposition
  • Traitement push
  • Choix du support de film

Le grain n'est pas un défaut : il fait partie du langage analogique.
Numérisez-vous le noir et blanc différemment de la couleur ?

Oui. Le noir et blanc nécessite une interprétation de densité différente et un contrôle minutieux du contraste.

À propos de l'expédition
Puis-je envoyer mon film par la poste ?

Oui.
Envoyez-le bien scellé avec votre numéro de commande à :

Berlin Photo Studio / Emiliano Vittoriosi
Nazarethkirchstraße 41
13347 Berlin
Allemagne

Utilisez un service de livraison qui livre directement au magasin.
Mon suivi indique livré mais je n'ai pas reçu de confirmation.

Parfois, les transporteurs marquent les colis livrés avant la remise physique.

Si nécessaire, envoyez-nous le numéro de suivi.
Mon colis est parti dans un bureau de poste. Pouvez-vous le récupérer ?

Nous essayons, mais nous sommes une petite équipe qui travaille de longues journées.

Nous ne pouvons pas garantir un enlèvement immédiat dans les succursales externes.

Veuillez choisir les options de livraison directe.
Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois expédié, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Les pages de suivi nécessitent parfois quelques heures pour être mises à jour.

À propos des négatifs et du stockage
Combien de temps conservez-vous les négatifs ?

Nous stockons les négatifs développés pendant 2 mois.

Après 2 mois, les négatifs non collectés seront éliminés.

Nous vous encourageons toujours à les récupérer : le film est une mémoire physique.
Pourquoi ne stockez-vous pas les négatifs plus longtemps ?

Nous avions auparavant plus de 5 000 négatifs non collectés.

Nous sommes un laboratoire photo analogique, pas un centre de stockage.

Conserver des milliers de négatifs oubliés crée :

  • Des problèmes de stockage physiques
  • Impact sur l'environnement
  • Des retards dans le flux de travail

Veuillez récupérer votre film. La photographie analogique n'a de sens que si le négatif compte.
Que se passe-t-il si je ne récupère pas ma commande ?

Tout produit commandé et non récupéré dans un délai de 3 mois pourra être :

  • Jeté
  • Revendu
  • Réintégré en stock

Cela s'applique aux :

  • Films développés
  • Tirages
  • Scans sur support physique
  • Caméras laissées en test
  • Personnels oubliés objets
  • Tout article laissé dans la boutique
Qu’en est-il des objets perdus ou oubliés ?

Les objets laissés dans la boutique sont conservés jusqu'à 3 mois.

Après cela, ils peuvent être :

  • Jetés
  • Donnés
  • Revendu

Nous ne pouvons assumer la responsabilité à long terme des articles laissés sans surveillance.
Pourquoi cette politique est-elle stricte ?

Parce que nous sommes un laboratoire en activité avec un espace limité.

Notre objectif est de développer des films, et non d'accumuler des matériaux oubliés.

Le respect des délais de ramassage nous aide à maintenir le studio organisé et durable.

À propos des piles de l'appareil photo
Comment savoir de quelle batterie mon appareil photo a besoin ?

Consultez le manuel de votre appareil photo ou contactez-nous avec le nom de votre modèle.
Vendez-vous des batteries pour appareils photo vintage ?Vendez-vous des batteries pour appareils photo vintage ?

Oui. Nous stockons des pièces de rechange pour de nombreuses caméras analogiques classiques.
À quoi sert WeinCell MRB625 ?

Il remplace les piles au mercure PX625 dans les anciens appareils photo qui nécessitent une tension stable.
Puis-je acheter des piles en magasin à Berlin ?

Oui. Visitez Berlin Photo Studio pour acheter en personne.