Versand
Berlin Photo Studio
Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026
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1. Allgemeine Versandinformationen
Berlin Photo Studio versendet physische Produkte innerhalb Deutschlands, in die Europäische Union und an ausgewählte internationale Ziele.
Die Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet und hängen von folgenden Faktoren ab:
• Zielland
• Gewählte Versandart
• Gewicht und Größe des Pakets
Alle Bestellungen werden von folgender Adresse aus bearbeitet:
Berlin Photo Studio
Nazarethkirchstraße 41
13347 Berlin
Deutschland
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2. Bearbeitungszeit
Physische Produkte
Bestellungen physischer Waren wie Filme, Kameras, Zubehör und Fanartikel werden in der Regel innerhalb des folgenden Zeitraums bearbeitet:
1–5 Werktage
Die Bearbeitungszeit ist von der Versandlaufzeit zu unterscheiden.
Bei hoher Nachfrage kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
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Filmentwicklung und Scans
Wenn Sie Entwicklung und Scans bestellen:
• Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Eintreffen Ihres Films in unserem Labor.
• Die aktuellen Bearbeitungszeiten finden Sie auf unserer Website.
Voraussichtliche durchschnittliche Bearbeitungszeiten:
• Schwarzweiß: 7 Werktage
• C41 und ECN-2: 7 Werktage
• E6: 7–10 Werktage
• Scala-Umkehrentwicklung: 7–10 Werktage
Diese Angaben sind Schätzungen und keine Garantien.
Wir entwickeln Filme sorgfältig in einem halbmanuellen Verfahren, nicht mit automatisierten Minilab-Systemen.
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3. Versandlaufzeiten
Voraussichtliche Lieferzeiten nach dem Versand:
Deutschland
1–7 Werktage
Europäische Union
3–10 Werktage
International
5–20 Werktage, abhängig von der Zollabfertigung
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch folgende Umstände abweichen:
• Verzögerungen beim Versanddienstleister
• Zollabfertigung
• Witterungsbedingungen
• Hohes saisonales Versandaufkommen
Für Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Verantwortung.
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4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie:
• Eine Versandbestätigung per E-Mail
• Eine Sendungsnummer, sofern verfügbar
Falls Sie keine Angaben zur Sendungsverfolgung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@photostudioberlin.com
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5. Verlust- und Transportschadenrisiko
Für physische Waren gilt:
Das Risiko geht auf den Kunden über, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt:
• Kontaktieren Sie uns umgehend.
• Senden Sie Fotos der Verpackung und des Produkts.
• Bewahren Sie die gesamte Originalverpackung auf.
Gegebenenfalls unterstützen wir Sie bei der Einreichung einer Schadensmeldung.
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6. Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern
Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU gilt:
• Zollgebühren
• Einfuhrsteuern
• Bearbeitungsgebühren
sind vom Kunden zu tragen.
Berlin Photo Studio übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollbehörden.
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7. Fehlerhafte Versandangaben
Bitte prüfen Sie an der Kasse, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Bei fehlerhaften Angaben:
• Übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene Pakete.
• Können Kosten für einen erneuten Versand entstehen.
Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte sofort vor dem Versand.
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8. Verlorene oder gestohlene Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben:
1. Fragen Sie bei Nachbarn oder der Hausverwaltung nach.
2. Kontaktieren Sie den Versanddienstleister.
3. Kontaktieren Sie anschließend uns.
Für nach bestätigter Zustellung gestohlene Pakete übernehmen wir keine Verantwortung.
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9. Rückversand
Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde, außer wenn:
• Der Artikel defekt ist.
• Ein falscher Artikel geliefert wurde.
Nach Genehmigung Ihrer Rückgabeanfrage erhalten Sie die Rücksendeanweisungen.
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10. Versand von Filmen an unser Labor
Wenn Sie uns Filme zur Entwicklung schicken:
• Sind Sie für eine sichere Verpackung verantwortlich.
• Empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung.
• Übernehmen wir keine Verantwortung für Filme, die vor dem Eintreffen auf dem Transportweg verloren gehen.
Die Bearbeitung beginnt, sobald Ihr Film tatsächlich in unserem Labor eingetroffen ist.
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11. Kontakt
Berlin Photo Studio
Nazarethkirchstraße 41
13347 Berlin
Deutschland
info@photostudioberlin.com