Versand
Berlin Photo Studio
Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026
1. Allgemeine Versandinformationen
Berlin Photo Studio versendet physische Produkte innerhalb Deutschlands, in die Europäische Union und in ausgewählte internationale Zielländer. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout anhand von Zielland, Versandart sowie Gewicht und Größe berechnet.
Alle Bestellungen werden von folgender Adresse bearbeitet: Berlin Photo Studio, Nazarethkirchstraße 41, 13347 Berlin, Deutschland.
2. Bearbeitungszeiten
Physische Produkte
Bestellungen für Filmrollen, Kameras, Zubehör und Merchandise werden normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kommt zur Versanddauer hinzu und kann bei hoher Nachfrage länger ausfallen.
Filmentwicklung und Scans
Die Bearbeitungszeit beginnt, sobald dein Film im Labor eingetroffen ist. Aktuelle Zeiten werden auf unserer Website angezeigt. Richtwerte: Schwarz-Weiß 3–5 Werktage, C41 und ECN-2 3–5 Werktage, E6 7–10 Werktage und Scala-Umkehrentwicklung 2–3 Wochen. Dies sind Schätzwerte, keine Garantien. Die Verarbeitung erfolgt sorgfältig und teilweise manuell.
3. Lieferzeiten
Voraussichtliche Lieferzeiten nach Versand: Deutschland 1–7 Werktage, Europäische Union 3–10 Werktage, international 5–20 Werktage abhängig vom Zoll. Verzögerungen durch Versandunternehmen, Zoll, Wetter oder saisonal hohes Aufkommen können auftreten und liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung und, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer. Falls keine Trackinginformationen eintreffen, kontaktiere info@photostudioberlin.com.
5. Verlust- und Transportschäden
Soweit gesetzlich zulässig, geht die Gefahr bei physischen Waren mit der Übergabe an das Versandunternehmen über. Kommt ein Paket beschädigt an, kontaktiere uns sofort, sende Fotos von Verpackung und Produkt und bewahre die Originalverpackung auf. Wir unterstützen dich gegebenenfalls bei der Schadensmeldung.
6. Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern
Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU tragen Kund:innen anfallende Zölle, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren. Berlin Photo Studio ist nicht für Verzögerungen durch Zollbehörden verantwortlich.
7. Falsche Versandangaben
Bitte prüfe deine Lieferadresse beim Checkout. Bei falschen Angaben können wir nicht für verlorene Pakete haften; für einen erneuten Versand können zusätzliche Kosten entstehen. Melde einen Fehler möglichst vor dem Versand.
8. Verlorene oder gestohlene Pakete
Zeigt die Sendungsverfolgung „zugestellt“, obwohl du nichts erhalten hast, frage zuerst bei Nachbar:innen oder der Hausverwaltung nach und kontaktiere anschließend das Versandunternehmen und uns. Für nach bestätigter Zustellung gestohlene Pakete haften wir nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
9. Rücksendungen
Die Rücksendekosten tragen Kund:innen, außer der Artikel ist defekt oder es wurde der falsche Artikel geliefert. Rücksendeanweisungen erhältst du nach Genehmigung der Rückgabe.
10. Versand von Film an unser Labor
Beim Einsenden von Film bist du für eine sichere Verpackung verantwortlich. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Für Film, der vor dem Eintreffen bei uns verloren geht, sind wir nicht verantwortlich. Die Bearbeitung beginnt nach dem physischen Eingang im Labor.
11. Kontakt
Berlin Photo Studio
Nazarethkirchstraße 41
13347 Berlin
Deutschland
info@photostudioberlin.com