Informativa sulle spedizioni
Berlin Photo Studio
Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026
1. Informazioni generali
Spediamo beni fisici in Germania, nell’Unione Europea e in destinazioni internazionali selezionate. Costi e tempi stimati vengono calcolati al checkout in base a destinazione, metodo, peso e dimensioni. Gli ordini partono da Berlin Photo Studio, Nazarethkirchstraße 41, 13347 Berlino.
2. Tempi di lavorazione
I beni fisici vengono normalmente elaborati in 1–5 giorni lavorativi, escluso il tempo di spedizione. Nei periodi di forte richiesta può essere necessario più tempo.
Per sviluppo e scansione, il tempo decorre dall’arrivo della pellicola: bianco e nero 3–5 giorni lavorativi; C41 ed ECN-2 3–5; E6 7–10; inversione Scala 2–3 settimane. Sono stime, non garanzie.
3. Tempi di consegna
Dopo la spedizione: Germania 1–7 giorni lavorativi; UE 3–10; internazionale 5–20, in base alla dogana. Corrieri, dogana, meteo e picchi stagionali possono causare ritardi fuori dal nostro controllo.
4. Conferma e tracciamento
Dopo la spedizione riceverai una conferma e, se disponibile, un numero di tracciamento. In caso contrario contatta info@photostudioberlin.com.
5. Perdita e danni
Il trasferimento del rischio segue la legge applicabile. Se il pacco arriva danneggiato, contattaci subito, invia fotografie e conserva l’imballaggio originale.
6. Dogana e imposte
Per ordini fuori dall’UE, dazi, imposte d’importazione e spese di gestione sono a carico del cliente. Non rispondiamo dei ritardi doganali.
7. Indirizzo errato
Controlla l’indirizzo al checkout. In caso di dati errati possono essere applicati costi di nuova spedizione. Segnala eventuali errori prima della partenza dell’ordine.
8. Pacchi persi o rubati
Se il tracking indica “consegnato”, verifica con vicini, amministrazione e corriere, quindi contattaci. La responsabilità per furto dopo consegna confermata è limitata dalle norme applicabili.
9. Spese di restituzione
Sono a carico del cliente, salvo articolo difettoso o errato. Le istruzioni vengono fornite dopo l’approvazione.
10. Invio di pellicole al laboratorio
Il cliente è responsabile dell’imballaggio sicuro. Consigliamo una spedizione tracciata. Non rispondiamo di pellicole perse prima dell’arrivo. La lavorazione inizia al ricevimento fisico.
11. Contatti
Berlin Photo Studio
Nazarethkirchstraße 41
13347 Berlino
Germania
info@photostudioberlin.com